浙企备战“双11”

作者:首席记者 夏燕通讯员 陈鸣明 翁巧巧

已有673次阅读发布时间:2017-11-09字号:



   双11即将来临,眼下,想必“剁手党”们的购物车和收藏夹早就已经被填满了。那么,当消费者在琳琅满目的商品中挑选心头好时,浙江的电商、实体企业们又处于什么状态?导报记者采访得知,他们中,或借“网”拓销路,或据此打品牌,“八仙过海”的同时,无一不为这场一年一度的消费盛宴做好了充分准备。
“目前双11所需要的货物量已经基本备足,公司负责仓库、客服、运营管理等人员也都准备就位”
电商开启集体狂欢
   每年双11,电商总是当仁不让的主角。今年也不例外。
   10月31日,天猫双11全球狂欢节发布会举行,新零售成为发布会的主题。天猫方面称,今年双11有海内外超100万商家线上线下打通,52大核心商圈、近10万智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万村淘点,将带来立体的、全方位的新零售体验。
   去年,天猫淘宝双11成交金额为1207亿元,创造了新的网购纪录。那么今年,交易额又能突破多少?有分析认为,由于阿里今年主打线上线下相结合的新零售,因此双11的交易额肯定将突破去年。
   无独有偶。10月,在另一电商大佬京东举行的双11全球好物节的发布会上,其与腾讯共同推出了线上线下融合的无界零售解决方案,可谓给双11打了一剂强心针。而此前,京东还和百度、今日头条、网易、奇虎等进行了结盟备战。
   大佬如此,其他电商们同样为双11卯足了劲儿。
   80后李静经营着一家电商企业,主要销售各类女装。
   “从11月1日开始,我们统计了一下,差不多每天进店浏览的有几千,真正下单的很少。”她说,这段时间销售额不高,应该是大家都在等双11再下手。
   采访中,对于双11可能带来的高压工作,已经参与了好几年大促的她显得颇为淡定。
   “其实没有想象得那么忙。”李静说,根据前几年累积下来的经验,今年整个流程更成熟,目前双11所需要的货物量已经基本备足,公司负责仓库、客服、运营管理等人员也都准备就位。
   她表示,按照往年经验,在双11到来之前,企业会尽量让员工放松休息,以便后期全身心投入备战,一般来说,11月10日晚上,人员就会全部到位。
   和以往相比,除了传统电商,今年双11,俨然也是农村电商们的盛宴。
   导报记者注意到,眼下农村淘宝已经组织了一大批在农村有切实需求的商品作为爆品,在线上线下进行互动预热。不同于以往,今年农村淘宝将通过品牌直采、工厂直供的方式把众多天猫优品通过3万个村淘点直供农村消费者。
   值得一提的是,阿里巴巴旗下供应链品牌淘乡甜,今年也首次正式参加天猫双11。据了解,在行业内首推直供直销新链路模式的淘乡甜,通过大数据和新技术实现农产品的标准化和品质化,一年来相继打造了巴楚留香瓜、高邮咸鸭蛋、奉化水蜜桃等爆款农产品,让数十款“深山市隐”的美味进入城市。
   而双11期间,淘乡甜会将众多新鲜农产品集中上线,城市消费者通过天猫淘乡甜旗舰店就能够买到上述农产品。
“投入15亿元在智能仓配领域补贴商家和物流伙伴,鼓励将商品更多布局在距离消费者最近的地方”
实体企业借力突围
   随着双11临近,电子商务企业可谓摩拳擦掌,促销大战一触即发,实体企业也借力突围,陆续掀起一场比拼大战。
   双11将至,百货业中力度最大的当属银泰。早前,银泰揭开了今年双11的“神秘面纱”:亿元红包、最大规模预售、6大品牌抢先购、新零售快闪店……堪称史上最丰富的玩法。
   以新零售快闪店为例。据悉,今年双11杭州中大银泰城将开出一家以智慧主题的快闪店,届时店内所有的商品都带有集成了RFID技术的 “身份证”,当消费者看到心仪的商品时,门店内相应的智慧大屏就会自动显示商品相关信息,扫码即可购买。
   除了银泰“热情满满”,其他商场也没闲着。记者了解到,百联奥特莱斯将主打促销优惠;万达广场将设置品牌内购会,以及推出千人相亲会;天虹购物中心则准备布置一条400多平米、拥有众多美食的“不一样的市集”迎接双11……
   和商场一样,相当多实体企业也把这次电商大促看作是借“网”拓销路的契机。
   博洋集团的双11备货,从几个月前就开始了,半年前研发人员就在为双11设计专款。为此,企业还将充分利用占地2.1万平方米的仓库,以应付双11暴增的发货量。
   “往年我们在天猫上促销比较集中,今年分散到了包括京东和唯品会在内的多个平台,但天猫上放出的预售品种销售预计还是要占总销量的四成左右。”企业相关负责人表示。
   做厨具的方太也早早为双11做好了充分准备。
   2016年双11当天,方太创下了3.6亿的全网销售额,这一数字远远超过了2015年的2.5亿营业额,位列淘宝天猫双11大家电店铺排行第六位。今年,方太将厨房与艺术结合,开启了一场“厨房艺术节”的盛宴。此间,其联合天猫通过虚拟光影为消费者直播了多场充满无限想象的厨房光影空间秀。不仅如此,在双11前企业还发布了两款在控烟技术上颇具创新的新产品。
   大企业之外,很多中小企业也纷纷争抢起双11这块“奶酪”。
   新时代工贸是一家保温杯生产企业,今年该公司通过淘宝等电商平台积极备战双11,在备货、销售、市场营销等方面都提前做好了准备。
   “今年我们的产品基本上都是裸价出售,优惠力度很大。”销售经理王先生说,除了销售,企业还希望通过网上展示产品,将客流尽可能引入到线下。
   快递是每年双11备受关注的焦点。根据预测,今年双11期间(11.11-11.16)全行业的快递处理总量将达到新的量级,预计会超过10亿件。
   如何应对如此庞大的业务量?对此,菜鸟物流不仅在全国范围内推出了大规模的超级机器人仓,还投入15亿元在智能仓配领域补贴商家和物流伙伴,鼓励将商品更多布局在距离消费者最近的地方,为消费者提供更好的服务。
“无法与电商接轨的小企业不愿放弃双11商机,从房地产、车企到餐饮业,甚至街边小店小铺,也都在抢滩这个节日”
小商家各显神通
   能够搭上电商平台双11快车自然是大多数企业的心愿,对于那些没能入选的“少数派”或看起来被双11“边缘化”的行业企业,只能八仙过海各显神通。
   杭州一家服饰品牌的负责人夏煜昊告诉记者,双11商机虽然难得,但想要真正利用它,其实并不简单。
   “加入双11电商平台需要一定的条件。”他表示,比如今年天猫双11由“双11活动商家”和“双11欢乐总动员商家”共同组成,参与其中需要满足品牌知名度、近期成交表现、开店时长、消费者热衷、售后服务综合指标、违规扣分、诚信经营、店铺综合排名等多项指标。
   “具备了这些条件,还要参加海选。”夏煜昊说,这个规则看起来公平,实际上很多品牌已经输在了起跑线上,因为每年入选的几乎都是那些熟脸。也因为如此,今年双11,企业活动主要还是线下进行。
   “在我们的实体店里,全场有满就减、抽奖等各种活动,优惠力度比以往都要大。”他称。
   无法搭上电商平台双11快车的企业不愿放弃商机,从房地产、车企到餐饮业,甚至街边小店小铺,这些看似被双11边缘化的行业,也都在抢滩这个节日。
   “我们的肉松蛋糕平时卖18元一斤,双11这天打算搞一次降价幅度比较大的活动,买一斤送一斤。”杭州登云路上一家糕点店铺的负责人表示。
   另一家水果店里,也早早张贴起了双11活动预告,店员称,当天会推出全场7折活动。
   同样摩拳擦掌的,还有看似和双11关联不大的旅游业。
   记者注意到,虽然双11还在路上,但众多旅行社、航空公司、旅行服务提供商已经在为双11“备战”,纷纷推出大量优惠机票和出国游产品——“1元秒杀”、“1111元出国游”、“直降1111元线路等您淘”……
   如有旅行社推出多条特价线路,两人同行,第二位仅需1111元,包括出境游泰国、越南、新马、普吉岛、巴厘岛等线路,国内游华东、山西、贵州、江西等线路。部分旅行社还把双11与自身活动相结合,以此吸引新老顾客,如将双11与周年庆相结合,推出“买一送一”、免费旅游、送大礼等多项优惠活动。
来源:市场导报 编辑:潘锋
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