2月29日 ,本报的一篇《日本佳能相机涉嫌使用时间设限》报道,揭开了佳能产品质量问题的一角。经过本报与浙江省消费者权益保护委员会的共同努力,佳能公司终于承认 CCD 技术不成熟,并 于 6 月 12 日 正式形成书面的《佳能(中国)有限公司发布 19 款 CCD 问题相机的处理意见》,涉及浙江消费者的 19 款佳能问题相机,自 7 月 1 日 起可得到佳能公司免费清洁检查、免费更换零件、负责排除疑虑及给予适当补偿等处理。

这一处理结果忽略了浙江以外的消费者,引起湖南、广西等地消费者的强烈质疑,称佳能此举有歧视其他区域消费者之嫌,引发了第二波投诉热潮。湖北的《长江商报》、四川的《成都商报》等多家主流媒体相继报道了当地的佳能问题相机投诉。

与此同时,本报发现了佳能公司的问题产品越曝越多,有向打印机蔓延的趋势。本报将关注事件的最新进展。

2008-07-14