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让患者给医院"看病"

作者:本报
2010年3月26日
    医生给患者看病是一件很正常的事,近期,杭州红房子妇产医院却推出了一件“非常”之举:让患者给医院“看病”。“只要看出毛病,就有奖!”该院王乐波院长说。
    据悉,让患者给医院“看病”是红房子妇产医院3月份开展的“医德医风监督月”的一项举措,该院将在院内通过随机发放满意度调查表,并面向社会征集合理化建议和意见,在院内设置意见箱,广开言路,听取患者心声,切实解决医疗工作中存在的不足之处,促进医院长足稳定的发展。
    为吸引更多人群参与到医德医风监督月活动中,同时表达对参与者的感谢,该院重金设立1000元健康基金、优惠健康体检套餐等奖项,给予“找出医院毛病”的参与者以鼓励。
    据了解,自该项活动开展以来,已有215位顾客填写了《医疗服务满意度调查表》,据初步统计,其满意度为98.52%,其中有一部分顾客对医院提出了合理化建议,医院目前已予以采纳并及时改进。 小焦
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